近日，东城主山社区芳桂二街迎来了全面蝶变。从昔日“面貌破烂不堪、管养权责难定”的治理困局，到如今颜值焕新、管护专业的崭新面貌，周边人居环境实现了质的飞跃。值得一提的是，12345热线近期还收到了一名中学生通过“青春随手拍”发来的表扬工单，对改造后的道路环境连连点赞。这充分说明，东城街道各部门推动民生问题解决的成效，真真切切被群众看见、被群众认可。
曾几何时，路面坑洼、环境脏乱、车辆违停及路灯缺失等问题，让芳桂二街成为周边居民出行的“烦心路”。追根溯源，该路段早期属于芳桂园小区土地出让范围，行政管辖与土地权属争议交织，地界划分模糊，导致卫生保洁、设施维护等管养责任长期处于“真空”状态。
▲芳桂二街升级改造前图片
面对这块难啃的“硬骨头”，东城街道始终将民生关切放在首位，多次组织自然资源、规划等部门开展联合核查，12345热线专班亦多次实地调研、梳理症结并向上级汇报，全力推动该问题提上议事日程。
▲各有关部门召开协调会议和现场研判
为彻底解决这一历史遗留问题，街道于去年召开专题会议，正式敲定芳桂二街升级改造计划。今年2月、4月，由东城实业集团有限公司牵头，多次召集公用事业服务中心、交通分局、设计院、主山社区及物业等相关单位召开协调会，并通过现场调研细化落实改造方案，确保升级事项落地落实。
改造后，芳桂园停车场侧增设花箱隔离设施，道路设置双向车道通行，中央分隔带内置花箱与路灯，兼具美观与实用功能；格兰名筑侧取消路侧停车，新增非机动车道，并设置机非隔离护栏，车行道加铺沥青，部分人行道同步修复，有效规范出行秩序，进一步提升了道路美观度与通行环境。
▲升级改造后，芳桂二街街面焕然一新
接下来，东城12345热线及各有关部门将继续做好民生诉求工作，坚持“即接即办”，从会议研判到实地勘查，从方案制定到工程落地，一步一个脚印推动问题解决，真正把群众诉求放在心上、落在实处，不断增强群众的获得感和幸福感。
